Politique de confidentialité

NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

L’Agence de Développement Numérique (ADN) s’engage à protéger la vie privée de tous les utilisateurs de son site internet new.adn.ne et de ses services numériques. La présente Politique de Confidentialité décrit de manière transparente quelles données personnelles ADN collecte, pourquoi elle les collecte, comment elle les traite, combien de temps elle les conserve, et quels droits vous pouvez exercer à leur égard. Elle s’applique à tout visiteur du Site et à tout client ou partenaire ayant communiqué des données personnelles à ADN dans le cadre d’une relation commerciale ou institutionnelle

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via le Site est :

Dénomination Agence de Dévéloppement Numérique
Forme juridique Entreprise Sociale de droit nigérien
Siège social Recasement, derrière la banque BOA
Contact DPO contact@adn.ne
Téléphone +227 20 35 06 70 / +227 81 81 95 95

2. Données collectées et finalités du traitement

ADN collecte uniquement les données strictement nécessaires aux finalités déclarées. Le tableau ci-dessous récapitule les catégories de données traitées, leur source et leur finalité :

Données collectées Finalité Base légale
Nom, prénom, email, téléphone, organisation Réponse aux demandes de contact et de consultation commerciale Consentement (formulaire)
Données de navigation (cookies analytiques anonymes) Mesure d'audience, amélioration de l'expérience utilisateur Intérêt légitime / consentement
Données contractuelles (clients et partenaires) Exécution des contrats de prestation de services Exécution du contrat
Données de facturation Obligations comptables et fiscales légales Obligation légale

3. Durées de conservation

ADN conserve les données personnelles pour la durée strictement nécessaire à chaque finalité :

▸  Données de contact (formulaires) : 3 ans à compter du dernier contact ou de la fin de la relation commerciale.

▸  Données contractuelles clients/partenaires : durée du contrat + 5 ans (délai légal de prescription commerciale).

▸  Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables nigériennes.

▸  Cookies analytiques : 13 mois maximum à compter du dépôt, conformément aux bonnes pratiques internationales.

À l’expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

4. Destinataires des données

Les données personnelles collectées par ADN sont destinées exclusivement aux équipes internes habilitées (commerciale, technique, direction). ADN ne vend, ne loue ni ne cède jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Des données peuvent être partagées avec :

▸  Des sous-traitants techniques (hébergeurs, prestataires d’outils CRM) liés par des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité strictes.

▸  Des autorités administratives ou judiciaires nigériennes, uniquement lorsque la loi l’impose expressément.

▸  Des partenaires institutionnels (ANSI, bailleurs internationaux), dans le strict cadre d’un accord de partenariat et avec votre consentement préalable le cas échéant.

ADN veille à ce que tout transfert de données hors du Niger soit encadré par des garanties appropriées conformes aux standards internationaux de protection des données.

5. Sécurité des données

ADN met en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction. Ces mesures incluent notamment : le chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS) et au repos pour les données sensibles ; des contrôles d’accès stricts basés sur les rôles et responsabilités des collaborateurs ; des journaux d’audit permettant de tracer tout accès ou modification ; des procédures de gestion des incidents de sécurité avec notification en cas de violation grave ; et des formations régulières des collaborateurs à la sécurité et à la confidentialité des données.

6. Vos droits sur vos données personnelles

🔍 Droit d'accès Obtenir confirmation du traitement de vos données et en recevoir une copie.
✏️ Droit de rectification Faire corriger des données inexactes ou incomplètes vous concernant.
🗑️ Droit à l'effacement Demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.
⏸️ Droit à la limitation Demander la suspension temporaire du traitement dans certaines situations.
📦 Droit à la portabilité Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
🚫 Droit d'opposition Vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime d'ADN.
↩️ Retrait du consentement Retirer à tout moment un consentement préalablement donné, sans rétroactivité

Pour exercer l’un de ces droits, adressez votre demande écrite à contact@adn.ne en précisant votre identité. ADN s’engage à répondre dans un délai maximum de 30 jours.

7. Cookies et technologies de traçage

Le Site utilise des cookies, petits fichiers texte déposés sur votre terminal, pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience. Trois catégories de cookies sont utilisées :

▸  Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement technique du Site (session, sécurité). Ils ne peuvent pas être désactivés.

▸  Cookies analytiques (anonymes) : permettent de mesurer l’audience du Site de manière agrégée et anonyme afin d’en améliorer les contenus et l’ergonomie. Aucune donnée personnellement identifiable n’est transmise.

▸  Cookies de préférences : mémorisent vos choix de navigation (langue, consentement). Activés uniquement avec votre accord.

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences cookies via le panneau de gestion des cookies du Site ou les paramètres de votre navigateur. ADN n’utilise aucun cookie publicitaire ou de profilage commercial.

8. Transferts internationaux de données

Dans le cadre de ses activités, ADN peut faire appel à des prestataires techniques dont les serveurs sont localisés hors du Niger (hébergement cloud, outils de communication). Dans ce cas, ADN s’assure que ces transferts sont encadrés par des garanties contractuelles appropriées, clauses contractuelles types, certifications de conformité, engagements de confidentialité afin de maintenir un niveau de protection équivalent à celui appliqué au Niger. ADN privilégie en tout état de cause l’hébergement local ou régional africain pour les données les plus sensibles de ses clients institutionnels.

9. Modifications de la politique de confidentialité

ADN se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions légales, réglementaires, techniques ou organisationnelles. La date de dernière révision figurant en en-tête du document sera mise à jour à chaque modification. En cas de modification substantielle affectant vos droits, ADN vous en informera par email (si vos coordonnées sont connues) ou par un avis visible sur le Site. Votre utilisation continue du Site après publication des modifications vaut acceptation des nouvelles dispositions.

10. Réclamations et droit applicable

Si vous estimez que le traitement de vos données par ADN porte atteinte à vos droits, vous avez la possibilité d’introduire une réclamation auprès de l’autorité nationale compétente en matière de protection des données personnelles au Niger. Avant toute démarche auprès d’une autorité, nous vous invitons à nous contacter directement à contact@adn.ne afin que nous puissions trouver une solution amiable dans les meilleurs délais. La présente Politique de Confidentialité est soumise au droit nigérien.